プロジェクト開始背景
Wellisは「優美で心地よい日々に～Graceful touch in everyday moments」をコンセプトに、時代と共に変わりつづけるくらしと向き合い、本当にくらしをより良くできる商品だけをつくっています。加えて、130年以上の歴史を持つ「泉州タオル」の地場産業の復興とタオル職人の技術継承に貢献することを目指した、「巡るタオル」という新たな循環型ビジネスモデルの構築にも取り組んでいます。
ブランド立ち上げにおいて、コミュニケーション戦略を重視し、施策立案から実行まで包括的に実装を行うことが可能な当社にお声がけいただき、マーケティング施策の実行に取り組んでいます。
取り組み内容
SNSアカウントの運用
まず、私たちはWellisの持つストーリーをユーザーに届けるべく、Instagramを中心としたSNSアカウントの運用を開始しました。
単なる商品紹介ではなく「開発の背景」や「タオルの文化」、「フィロソフィーを含めたコラム」などを掲載していくことにより、自分たちの想いを伝えるアカウント運用を行っています。
結果として運用開始後1年でフォロワー数も10,000人を超え、共感してくださるユーザーとの関係性を醸成しています。
ジャーナルの運用
SNSだけでは伝えられない、より深い想いを伝える場としてWebサイト上でジャーナルの運用にも取り組んでいます。
タオルを快適に使うためのTipsや知識を整理したり、Wellisユーザー様へのインタビューを行い、生の感想をお伝えしたり、様々なコンテンツの展開を行っています。
SEOとしてタオルをお探しのかたとの接点をより強化するだけでなく、ご覧になられたかたがWellisプロダクトについてより深く理解することができたり、ご購入される前の不安を解消できるような情報をお伝えしています。
プロジェクトの成果
ブランド立ち上げから2年ほど経った2024年1月現在、サイトへの流入やSNSアカウントのフォロワーは着実に増加しており、ご購入された方のリピート率は非常に高い状態を築くことができています。
Ansatzでは今後もWellisのコミュニケーション戦略のあるべき像を整理し、施策の改善を継続してまいります。
