忙しさに左右される発信、バラバラな広告施策。支援前に抱えていた課題
⸻私たちがご支援しているのは、主にYOURBODY（ピラティススタジオ）のInstagram運用や広告運用ですが、ご支援前にはどのような課題がありましたか？
濱口さま
これまでは、Instagramでの発信を自分自身で行っていました。投稿の企画、撮影、編集、投稿計画の作成、公開までを私一人で担当していた形です。もちろん店舗のスタッフにも協力してもらいながら進めていましたが、基本的には私一人が兼務で行っていました。
そのため、忙しいときには投稿ができなかったり、投稿頻度に波が出てしまったり...。内容が偏ってしまうことにも課題を感じていました。
⸻それによってどのような問題がありましたか？
濱口さま
一番大きかったのは、自分が動かないと発信が止まってしまうことです。
広告については、たまにInstagram広告を配信したり、Google広告を知人経由でお願いしたりしていました。
ただ、InstagramやSNS、広告などを統合して、健康事業として一貫した発信をしていくことはできていませんでした。
自分の思いつきベースで、「広告をやりたい」「こういう投稿を作りたい」と思ったときに発信する形だったので、自分が動かないと回らない状態でした。
Ansatzさんにお願いすることで、「投稿はこうした方がいい」「広告ではこの内容とこの内容を組み合わせるといい」といった提案をいただけるようになり、発信に一体感やまとまりが出てきたと感じています。
「自分が頑張るしかない」と思っていた中で、Ansatzを選んだ理由
⸻課題を解決するにあたって、他の選択肢や他社サービスは検討されましたか？
濱口さま
あまり検討していなかったです。
どちらかというと、「自分が頑張らなければいけないんだろうな」と思っていました。
Instagramで「こういう投稿をしたい」というイメージはありましたし、ちょうどAIツールや投稿企画を運用のサポートをしてくれるツールを入れたタイミングでもありました。
ただ、具体的な未来像を描けていたかというと、そこまではできていませんでした。
⸻ご自身で続けていく前提があった中で、なぜAnsatzを選んでいただけたのでしょうか？
濱口さま
まず、別のプロジェクトでAnsatzさんのことを知ったことがきっかけです。
さらに荻窪にオフィスがあることにもご縁を感じていました。
ただ、最初は大手クライアント向けの会社というイメージがありました。
自分たちのような小規模のスタジオ運用をお願いするイメージはあまりなかったんです。
でも、お話しする中で「運用もできますよ」と言っていただき、「こういうこともお願いできるんだ」と思ったのがきっかけです。
正直最初は、「この規模でもお願いしていいのかな？」と不安でしたが、相談してみたところ対応いただけるということだったので、お願いしてみようと思いました。
定期的な発信で、採用・集客が動き始めた
⸻Ansatzとのプロジェクト開始後、どのような変化がございましたか？
濱口さま
Instagramの発信が定期的に回るようになったことが大きいです。
継続することや、ルーティンとして回していくことが重要だと感じていたので、発信と振り返りを定期的にできるようになったことに、とても感謝しています。
また、投稿を見てくださる方が増えて、体験レッスンにつながったり、採用への応募が入ってきたりと、Instagramだけでなく、スタジオ全体の数字としても動きが出てきている感覚があります。
定期的な発信によって、とても良い相乗効果が生まれていると感じています。
⸻Instagramの運用って、重要ですがなかなか優先して取り組みにくい作業でもあると思うので、そのようにおっしゃっていただけて嬉しいです！
濱口さま
ありがとうございます！
やはり、その運用部分を手放せることの良さをすごく感じています。
あと、単なる業務委託というよりも、しっかり中に入っていただいている感覚があります。
スタジオのことを自分ごとに考えてくださっている印象があり、安心して任せています。
もちろん定期的にやり取りはありますし、こちら側でも深掘りして考える必要はありますが、発信全体を一緒に考えてもらえることで、かなり負担が軽くなりました。
「ここは任せられる」と思えることは、大きなメリットでした。
「ここまで自分事として入り込んでくれる会社は、あまり多くない」
⸻ Ansatzに対して最も価値を感じていただいている部分はありますか？
濱口さま
私たちのような規模の会社に対しても、事業の内容や背景、打ち出したいことをしっかり理解しようとしてくださっていると感じます。
そこまで自分事として入り込んでくれる会社は、あまり多くないのではないかと思います。
私自身の事業においても見習うところが多く、良い会社さんだなと感じています。
⸻ Ansatzはどのような事業者の方におすすめでしょうか？
濱口さま
大手企業向けにも具体的で刺さる提案ができる会社だと思いますし、私たちのような地域に根差した小さな会社に対しても、しっかり向き合ってくださる会社だと思います。
「こんなことをお願いしてもいいのかな」と思うようなことでも、一度相談してみるといいのではないかと思います。
小さなことでも、まずお願いしてみる価値がある会社だと思います！
AI時代に、FLOTOさまが目指す事業の姿
⸻ 今後、御社として目指していきたい事業の展望はありますか？
濱口さま
まさに今は変革期だと感じています。
AIがこれだけ台頭していく中で、単純な制作だけで価値を出すことは難しくなっていくと思っています。各企業でも内製化が進み、事業を進める際にAIを活用する場面は今後さらに増えていくはずです。
その中で、私たちのように伴走する側がどう価値を出していくかが重要だと考えています。AIを活用しながらも、各企業に合わせてカスタマイズした提案やサービスを提供し続けられる企業でありたいです。
また、健康事業についても引き続き伸ばしていきたいと考えています。今後、AIが仕事の一部を担うようになる中で、人自身の健康や身体に意識が向く場面も増えていくのではないかと思っています。
デジタルと健康、その両輪で、より良い世の中づくりにつながる事業を進めていきたいです。
⸻ その展望に向けて、今後Ansatzに期待することや、一緒に取り組みたいことはありますか？
濱口さま
ぜひ引き続き一緒に取り組んでいきたいです！
おこがましいかもしれませんが、事業の方向性としても近い文脈があるのではないかと思っています。
一緒にできることがあれば、ぜひ前向きに検討していきたいです。
こちらからも役に立てることがあれば関わらせていただきたいですし、何か一緒に広げていけることがあればいいなと思っています！
株式会社FLOTO（フロート）
代表取締役 濱口さま
コーポレートサイト
YOURBODY
Instagram
Ansatzでは、データ分析と独自のロジックにもとづき、戦略策定からアカウント設計、効果測定、クリエイティブ制作に至るまで、総合的なInstagram運用支援を行なっております。Instagram運用でお困りの方は、お気軽にご相談ください。